capacitación

Profundización en habilidades comunicacionales

información

Destinatarios:
Magistrados/as, funcionarios/as, integrantes del Ministerio Público y empleados/as del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Público en general interesado en la materia.

Fechas:
27 de septiembre; 4, 11,18 y 25 de octubre de 2023

Horario:
16.00 a 18.00

Duración:
10 (diez) horas

Regularidad:
80% asistencia - una inasistencia como máximo

Lugar:
Plataforma Zoom

   

capacitan

GÓMEZ Viviana
KRUMMER Verónica Luz

objetivos

GENERAL:

Desarrollar la utilización de habilidades de comunicación.

ESPECÍFICOS: 

  • Recuperar conceptos básicos de la teoría de la comunicación humana.
  • Repasar las distintas herramientas de comunicación.
  • Reconocer la utilidad del uso de las herramientas en la tarea cotidiana.
  • Aplicar las diversas herramientas. 

contenido

Conceptos generales de la teoría de la comunicación humana.

Los axiomas de la comunicación. 

Principales herramientas de la comunicación: escucha activa, parafraseo y  lenguaje de interrogación.

El arte de las conversaciones difíciles.

BIBLIOGRAFÍA:

Anzorena Oscar, “El arte de comunicarnos. Conceptos y técnicas para una comunicación interpersonal efectiva” (2da. ed.), Ed. Lea, Buenos Aires 2016.