capacitación

Calidad I: Planificación e implementación de un sistema de gestión de calidad según Norma ISO 9001:2015

información

Destinatarios:
Funcionarios y empleados del Poder Judicial de la Ciudad autónoma de Buenos Aires involucrados o interesados en la implementación de un sistema de gestión de calidad. Público en general interesado en la materia.

Fechas:
27 de octubre; 3 y 10 de noviembre de 2023

Horario:
13.00 a 15.00

Duración:
6 (seis) horas

Regularidad:
100% de asistencia

Lugar:
Plataforma Zoom

   

capacitan

PÉREZ Adrián
RICO Paola

objetivos

GENERAL:
Conocer la Norma ISO 9001:2015 y la familia de normas ISO 9000, su implicancia e impacto en un sistema de gestión de la calidad.

ESPECÍFICOS:
• Profundizar los conocimientos sobre la implementación de un sistema de gestión de calidad.
• Promover las buenas prácticas de implementación.
• Identificar la documentación exigible por la Norma ISO 9001:2015.

contenido

1.- Planificación de un proyecto (Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad):
Objetivo específico: Conocer y aplicar conocimientos para una planificación eficaz de un sistema de gestión de calidad según la Norma ISO 9001:2015.
• Diagnóstico de la situación actual.
• Toma de decisión.
• Definición de objetivos.
• Desarrollo del plan de acción.
• Puesta en marcha del plan de acción.
• Control y evaluación.
• Diagrama de Gantt.

2.- Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad según Norma ISO 9001:2015
Objetivo específico: Comprender y aplicar conocimientos para una implementación eficaz de un sistema de gestión de Calidad según Norma ISO 9001:2015.
• Familia de las normas ISO 9000.
• Estructura de la norma.
• Principios de la calidad.
• Enfoque a procesos.
• Ciclos de mejora. Estructura de la Norma.
• Aplicación de norma e implementación del sistema de gestión de calidad, requisitos y buenas prácticas.
• Gestión documental.
• Mejora continua.

3.- Certificación de un sistema de gestión
Objetivo específico: Conocer el proceso de certificación y desarrollar criterios para la selección de organismo certificador.
• Selección del organismo certificador.
• Etapas de la certificación.

Evaluación final optativa

Actividad organizada con la Dirección General de Planificación y Gestión de Calidad - Comisión de Administración Conjunta de Representantes del Ministerio Público