Contenidos: Objetivos:
Se examina la aplicación de estrategias para que las partes lleguen a acuerdos satisfactorios que terminen con el juicio evitando tramitarlo íntegramente hasta la sentencia.
Se desarrollará en un marco teórico para: el reconocimiento de los intereses de las partes, tanto por éstas como por los magistrados y funcionarios que intervienen en la cuestión; la generación del contexto que auspicie el acuerdo, la intervención en los estilos de abordaje del conflicto, la modificación del enmarcamiento y el anclaje que condicionan la postura de cada parte ante la cuestión.
Unidad Nº1:
Competencia y cooperación en la negociación.
El discurso del litigante y los axiomas de la comunicación.
Unidad Nº2:
Posiciones, intereses y necesidades en los estilos de abordaje del conflicto.
Compromiso inicial, escalada irracional y otras tendencias que impiden ver las oportunidades de acuerdo.
Estrategias de negociación. Metas, anclajes y su reorientación para el acuerdo.
Unidad Nº3:
Desarrollo de habilidades. Habilidades interpersonales: Comunicación eficaz. Escucha activa. Negociación. Análisis de problemas y toma de decisiones. Resolución de conflictos. Manejo de personas problemáticas.
Módulo Práctico:
Investigación bibliográfica guiada / trabajo de campo a elección del cursante.
Modalidades:
Se utilizarán exposiciones dialogadas, y otros instrumentos que posibiliten la participación activa de los cursantes, tales como: estudio de casos, técnicas de autoevaluación, simulaciones, trabajo colectivo y discusiones abiertas, siendo el instructor un facilitador del aprendizaje individual y colectivo.
Recursos didácticos:
Se utilizará en cada curso:
-Exposiciones teóricas.
-Presentaciones Power Point.
-Juegos.
-Dinámicas grupales.
-Rol playing.