capacitación

Comunicación persuasiva y empática: herramientas para el uso en la oficina judicial y la vida personal

información

Destinatarios:
Magistrados, Funcionarios, Integrantes del Ministerio Público y empleados del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Público en general interesado en la materia.

Fechas:
20 de abril a 18 de mayo de 2023

Horario:
clases sincrónicas 20 y 27 de abril; 4 y 11 de mayo - 15.30 a 17.30

Duración:
10 (diez) horas

Regularidad:
80% de asistencia -una inasistencia a las clases sincrónicas como máximo-

Lugar:
Aula Virtual del Centro de Formación Judicial de la CABA.

   

capacita

LOPEZ PISANI Andrea

objetivos

GENERAL

Adquirir herramientas para lograr una comunicación empática y persuasiva que nos permita generar relaciones sanas, confiables y duraderas. 

ESPECÍFICOS 

• Crear relaciones profesionales y personales satisfactorias basadas en el respeto y la cooperación. 

• Adquirir herramientas para prevenir y resolver conflictos profesionales y personales.

• Gestionar con efectividad las conversaciones difíciles.

• Desarrollar la capacidad de escucha y comprensión empática. 

• Comprender las distintas miradas e interpretaciones de la realidad.

• Escuchar, reconocer y gestionar las emociones propias y ajenas.

• Escuchar y reconocer las necesidades propias y ajenas.

• Expresar con claridad y objetividad nuestros pedidos. 

contenido

Observar sin evaluar.

Las distintas miradas de la realidad.

Observación objetiva versus interpretaciones personales.

Identificar los sentimientos y necesidades propias y ajenas.

Cómo expresarlas con respeto y empatía.

Escuchar empáticamente. Comprender las realidades y necesidades propias y del otro. 

Gestionar adecuadamente nuestras emociones para potenciarnos y potenciar nuestras relaciones.

Pedir con efectividad para para enriquecer nuestra vida y potenciar las relaciones. 

 

Metodología de trabajo:

La capacitación se desarrolla en el aula virtual y en las clases en vivo por Zoom.

Es muy importante realizar todas las actividades para aprovechar los contenidos del curso y cumplir con la regularidad requerida.

Durante las clases en vivo es OBLIGATORIO contar con cámara y micrófonos disponibles, de otra manera no se computará el presente.